HIPAA Notice

Notice of Privacy Practices

THIS NOTICE DESCRIBES HOW MEDICAL INFORMATION ABOUT YOU MAY BE USED AND DISCLOSED AND HOW YOU CAN GET ACCESS TO THIS INFORMATION.

Please Review It Carefully

During your treatment at Oak Street Health, our caregivers may gather information about your medical history and current health. This Notice of Privacy Practices explains how that information may be used and shared with others. It also explains your privacy rights regarding this information.

Oak Street Health is required by law to abide by the terms of this Notice, to make sure that information that identifies you is kept private, and to give you this Notice of our legal duties and practices with respect to medical information about you.

Uses and Disclosures of your Health Information

  1. Oak Street Health may use health information to carry out treatment, payment and health care operations.
    • Treatment is the provision, coordination or management of health care. For example, we may use and disclose your information to consult with a third party or to refer you to other health care providers. We will get your written consent prior to making disclosures outside Oak Street Health for treatment purposes, except in emergencies.
    • Payment includes the activities necessary to obtain reimbursement for the provision of health care. For example, we may need to give your health plan information about treatment you received at Oak Street Health so your health plan will pay us or reimburse you for the treatment. We will get your written consent prior to making disclosures for payment purposes.
    • Health care operations include the activities necessary for Oak Street Health to run its business operations. For example, we may use your information to review treatment and services and to evaluate the performance of our staff.
  2. We may use or disclose your health information:
    • When required by federal, state, or local law.
    • To support public health activities by reporting as required or authorized by state or federal law. These reports may include the reporting of exposure to a communicable disease or risk of spreading a disease or condition.
    • To cooperate with law enforcement officials for certain law enforcement purposes as directed by a court order, warrant, criminal subpoena, or other lawful process.
    • To report abuse or neglect.
    • To support health oversight activities that are authorized by law, such as administrative or criminal investigations, inspections, licensure or disciplinary actions and other similar activities necessary for appropriate oversight of government benefit programs or functions.
    • When required by a coroner or medical examiner for the purpose of identifying a deceased person, determining a cause of death or other duties as required by law.
    • When necessary to prevent or lessen a serious and imminent threat to the health and safety of a person or the public and the disclosure is to a person reasonably able to prevent or lessen the threat, as consistent with applicable law and standards.
    • For judicial or administrative proceedings, in response to a valid court order, administrative order, a grand jury subpoena, or with your written consent.
      • For research purposes, with your written authorization or as permitted by state law.
    • To business associates to perform functions on Oak Street Health’s behalf, if the business associate has signed an agreement to protect the confidentiality of the information.
      • We may disclose your health information to a family member, other relatives, or a close friend or any other person you identify if the information relates to that person’s involvement in your health care if you consent to such a disclosure. If you are unable to agree or object to the use or disclosure, we may disclose such information as necessary if we determine that it is in your best interest.
    • In other situations, your written authorization will be obtained before Oak Street Health will use or disclose your health information to third parties outside Oak Street Health.
    • State and federal laws may be more stringent and may prohibit certain uses and disclosures identified above. When another law is more stringent than HIPAA, we will follow the more stringent requirements. For example, some state laws require additional protection for records related to mental health treatment, drug and alcohol treatment, and HIV-related information.

Patient Rights

  • Puede solicitar que Oak Street Health restrinja los usos y divulgaciones de su información de salud. Sin embargo, Oak Street Health no está obligado a aceptar la restricción solicitada. Estas solicitudes deben hacerse à la Oficina de Privacidad de Oak Street Health. Las solicitudes se deben hacer por escrito. En su solicitud, debe indicarnos (a) qué información quiere limitar; (b) si desea limitar el uso, la divulgación o ambos por parte de Oak Street Health, y © a quién desea que se apliquen los límites, por ejemplo, si desea prohibir las divulgaciones a su cónyuge.
  • Tiene derecho a solicitar comunicaciones confidenciales por medios alternativos o en ubicaciones alternativas. Por ejemplo, podría solicitar que nos comuniquemos con usted solo por correo. Atenderemos todas las solicitudes razonables, pero su solicitud debe especificar cómo o dónde desea que nos comuniquemos con usted, y podemos solicitarle que brinde información sobre cómo se manejará el pago. Debe solicitar comunicaciones confidenciales por escrito.
  • Tiene derecho a revisar y obtener una copia de su información de salud que se utiliza para tomar decisiones sobre su atención durante el tiempo que Oak Street Health mantenga la información. Este derecho no se aplica a determinada información de salud, como la información recopilada con anticipación razonable a o para litigios y otra información no sujeta al derecho de acceso à la información según la ley estatal. Las solicitudes de acceso à la información de salud se deben enviar por escrito a Oak Street Health, HIPAA. Oficina de Privacidad. Si se deniega el acceso, se le dará una explicación por escrito que establecerá la base de la denegación, una descripción de cómo puede revisar esos derechos y una descripción de cómo puede presentar una queja.
  • Usted tiene derecho a solicitar que Oak Street Health modifique su información de salud si es incorrecta o si está incompleta. Las solicitudes de modificación de información se deben realizar por escrito à la Oficina de Privacidad de Oak Street Health y debe dar una razón que respalde su solicitud para que se modifique la información. Oak Street Health puede denegar su solicitud de enmienda si la solicitud no la hace por escrito y no la envía à la Oficina de privacidad. Además, podemos denegar su solicitud si nos solicita modificar información que: (a) no fue creada por Oak Street Health (a menos que la persona o entidad que creó la información ya no esté disponible para realizar la modificación); (b) no es parte de la información médica guardada por Oak Street Health; © no es parte de la información que se le permitiría inspeccionar y copiar; o (d) es precisa y completa.
  • Cuando usted lo solicite, Oak Street Health le ofrecerá un informe de las divulgaciones de su información de salud por parte de Oak Street Health durante los seis años anteriores à la fecha de su solicitud. Sin embargo, dicho informe no incluirá las divulgaciones realizadas: 1) para llevar a cabo operaciones de tratamiento, pago o cuidado de la salud; 2) directamente a usted o a sus representantes personales; 3) antes de la fecha de vigencia de este aviso; o 4) en función de su autorización escrita. Si solicita más de un informe en un período de 12 meses, Oak Street Health le cobrará un cargo razonable basado en el costo por cada informe subsiguiente. Las solicitudes de un informe de divulgaciones deben hacerse por escrito à la Oficina de Privacidad de Oak Street Health.
  • Para obtener una copia en papel de este aviso, póngase en contacto con la Oficina de Privacidad de Oak Street Health.
  • Puede ejercer sus derechos a través de un representante personal, según lo permita o exija la ley aplicable. Se le puede solicitar a su representante personal que presente pruebas de autoridad para actuar en su nombre, antes de que esa persona tenga acceso a su información o se le permita tomar cualquier medida en su nombre.
  • Si considera que se han violado sus derechos de privacidad, puede presentar una queja ante la Oficina de Privacidad de Oak Street Health. También puede presentar una queja ante el Secretario de los EE. UU. Departamento de Salud y Servicios Humanos. Todas las quejas se deben enviar por escrito. No será sancionado de ninguna manera por presentar una queja.


Deberes de Oak Street Health

Este Aviso entra en vigencia a partir del 1 de julio de 2013. Sin embargo, Oak Street Health se reserva el derecho a cambiar sus prácticas de privacidad y este Aviso, y de aplicar los cambios a cualquier información de salud que reciba o mantenga Oak Street Health antes de la fecha de los cambios. Si se cambian los términos de este Aviso, estará disponible a pedido una versión revisada y se publicará en un lugar despejado y destacado. Puede acceder al aviso al visitar nuestro sitio web en: www.oakstreethealth.com.

Quejas, preguntas y solicitudes

Puede dirigir sus preguntas sobre este Aviso o las prácticas de privacidad de Oak Street Health con respecto a su información u otras inquietudes de privacidad o confidencialidad a:

Oficina de Privacidad de Oak Street Health

4848 West Irving Park Road

Chicago, Illinois 60641

Teléfono: (855) 625‑7878