Política de Privacidad

Esta Política de Priva­ci­dad rige la manera en que Oak Street Health, LLC recolecta, utiliza, mantiene, y divulga infor­ma­ción reco­pi­lada de los usuarios (cada uno, un Usuario”) del sitio web http://www.oakstreethealth.com (“Sitio”). Esta política de priva­ci­dad se aplica al Sitio y a todos los productos y servicios ofrecidos por Oak Street Health, LLC.

Infor­ma­ción de identificación personal

Podemos recopilar infor­ma­ción de iden­ti­fi­ca­ción personal de los Usuarios de diversas maneras, incluidas, entre otras, cuando los Usuarios visitan nuestro sitio, se registran en el sitio, se suscriben al boletín infor­ma­tivo, completan un formu­la­rio, y en conexión con otras acti­vi­da­des, servicios, carac­te­rís­ti­cas, o recursos que ponemos a dispo­si­ción en nuestro Sitio. A los usuarios se les podrá solicitar, según corres­ponda, nombre, dirección de correo elec­tró­nico, dirección postal, número de teléfono, número de seguridad social. Sin embargo, los usuarios pueden visitar nuestro Sitio de forma anónima. Reco­pi­la­re­mos infor­ma­ción de iden­ti­fi­ca­ción personal de los Usuarios solo si nos envían volun­ta­ria­mente dicha infor­ma­ción. Los usuarios siempre pueden negarse a propor­cio­nar infor­ma­ción de iden­ti­fi­ca­ción personal, excepto que pueda impe­dir­les parti­ci­par en ciertas acti­vi­da­des rela­cio­na­das con el Sitio.

Infor­ma­ción de iden­ti­fi­ca­ción no personal

Podemos recopilar infor­ma­ción de iden­ti­fi­ca­ción no personal sobre los Usuarios cada vez que inter­ac­túan con nuestro Sitio. La infor­ma­ción de iden­ti­fi­ca­ción no personal puede incluir el nombre del navegador, el tipo de compu­tadora, e infor­ma­ción técnica sobre los medios de conexión de los Usuarios a nuestro Sitio, como el sistema operativo y los provee­do­res de servicios de Internet utili­za­dos y otra información similar.

Cookies del navegador web

Nuestro Sitio puede utilizar cookies” para mejorar la expe­rien­cia del Usuario. El navegador web del usuario coloca cookies en su disco duro con fines de mante­ni­miento de registros y, a veces, para rastrear infor­ma­ción sobre ellos. El usuario puede optar por confi­gu­rar su navegador web para que rechace las cookies o para que le avise cuando se envíen cookies. Si lo hacen, tenga en cuenta que es posible que algunas partes del Sitio no funcionen correctamente.

Cómo utili­za­mos la información recopilada

Oak Street Health, LLC puede recopilar y utilizar infor­ma­ción personal de los Usuarios para los siguientes fines:

  • Mejorar el servicio al cliente.
    La infor­ma­ción que usted propor­ciona nos ayuda a responder a sus soli­ci­tu­des de servicio al cliente y nece­si­da­des de soporte de manera más eficiente.
  • Mejorar nuestro sitio.
    Podemos usar los comen­ta­rios que nos propor­cione para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Ejecutar una promoción, concurso, encuesta, u otra carac­te­rís­tica del Sitio.
    Para enviar a los Usuarios infor­ma­ción que aceptaron recibir sobre temas que creemos que serán de su interés.
  • Enviar correos elec­tró­ni­cos perió­di­cos.
    Podemos utilizar la dirección de correo elec­tró­nico para enviar actua­li­za­cio­nes sobre sus citas y atención, responder a sus consultas, preguntas y/​u otras soli­ci­tu­des. Si el Usuario decide suscri­birse a nuestra lista de correo, recibirá correos elec­tró­ni­cos que pueden incluir noticias de la empresa, actua­li­za­cio­nes, infor­ma­ción rela­cio­nada con productos o servicios, etc. Si en algún momento el Usuario desea cancelar su suscrip­ción para no recibir futuros correos elec­tró­ni­cos, incluimos instruc­cio­nes deta­lla­das para cancelar la suscrip­ción en la parte inferior de cada correo electrónico.
  • Enviar SMS (Servicio de mensajes cortos) /​Mensajes de texto perió­di­cos.
    Puede cancelar el servicio de SMS en cualquier momento. Simple­mente envíe un mensaje de texto con la palabra STOP” (PARE) al código corto. Después de enviar el mensaje SMS STOP” (PARE), recibirá un mensaje SMS para confirmar que se ha cancelado su suscrip­ción. Después de esto, ya no recibirá más mensajes SMS de nuestra parte. Si desea unirte nueva­mente, simple­mente regís­trese como hizo la primera vez y comen­za­re­mos a enviarle mensajes SMS nueva­mente. También puede llamarnos al (844) 808‑8262 para solicitar verbal­mente que se cancele su suscrip­ción. Si tiene problemas con el programa de mensa­je­ría, puede responder con la palabra clave HELP” (AYUDA) para obtener más ayuda, o contác­te­nos. Por favor, tenga en cuenta que los provee­do­res no son respon­sa­bles de los mensajes atrasados o no entre­ga­dos. Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos a cualquier mensaje que le enviemos a usted, y usted a nosotros. No recibirá más de 10 mensajes al mes. Si tiene alguna pregunta sobre su plan de mensajes de texto o datos, lo mejor es comu­ni­carse con su proveedor de servicios móviles.

Cómo prote­ge­mos su información

Adoptamos prácticas apro­pia­das de reco­pi­la­ción, alma­ce­na­miento, y proce­sa­miento de datos y medidas de seguridad para proteger contra el acceso no auto­ri­zado, alte­ra­ción, divul­ga­ción o destruc­ción de su infor­ma­ción personal, nombre de usuario, contra­seña, infor­ma­ción de tran­sac­cio­nes y datos alma­ce­na­dos en nuestro Sitio.

El inter­cam­bio de datos confi­den­cia­les y privados entre el Sitio y sus Usuarios se realiza a través de un canal de comu­ni­ca­ción seguro SSL y está encrip­tado y protegido con firmas digitales.

Compartir su información personal

No vendemos, inter­cam­bia­mos, ni alqui­la­mos infor­ma­ción personal de los Usuarios a otros. Podremos compartir infor­ma­ción demo­grá­fica agregada genérica no vinculada a ninguna infor­ma­ción personal con respecto a visi­tan­tes y usuarios con nuestros socios comer­cia­les, afiliados confia­bles, y anun­cian­tes para los fines descritos ante­rior­mente. Podremos utilizar provee­do­res de servicios externos para ayudarnos a operar nuestro negocio y el Sitio o admi­nis­trar acti­vi­da­des en nuestro nombre, como el envío de boletines infor­ma­ti­vos o encuestas. Podremos compartir su infor­ma­ción con estos terceros para esos fines limitados siempre que nos haya dado su permiso.

Sitios web de terceros

Los usuarios pueden encontrar publi­ci­dad u otro contenido en nuestro Sitio que tenga enlace a los sitios y servicios de nuestros socios, provee­do­res, anun­cian­tes, patro­ci­na­do­res, licen­cian­tes, y otros terceros. No contro­la­mos el contenido o los enlaces que aparecen en estos sitios y no somos respon­sa­bles de las prácticas empleadas por los sitios web vincu­la­dos hacia o desde nuestro Sitio. Además, estos sitios o servicios, incluido su contenido y enlaces, pueden cambiar cons­tan­te­mente. Estos sitios y servicios pueden tener sus propias políticas de priva­ci­dad y políticas de servicio al cliente. La nave­ga­ción y la inter­ac­ción en cualquier otro sitio web, incluidos los sitios web que tienen un enlace a nuestro Sitio, están sujetas a los términos y políticas propios de ese sitio web.

Cambios a esta política de privacidad

Oak Street Health, LLC tiene la discre­ción de actua­li­zar esta política de priva­ci­dad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, revi­sa­re­mos la fecha actua­li­zada al final de esta página. Alentamos a los usuarios a consultar con frecuen­cia esta página para ver si hay cambios y mante­nerse infor­ma­dos sobre cómo estamos ayudando a proteger la infor­ma­ción personal que reco­pi­la­mos. Usted reconoce y acepta que es su respon­sa­bi­li­dad revisar esta política de priva­ci­dad perió­di­ca­mente y estar al tanto de las modificaciones.

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Este documento se actualizó por última vez el 10 de diciembre de 2020.